Tájékoztatás és a fogyasztó joga a szerződéstől való elállásra

Tájékoztatás és a fogyasztó joga a szerződéstől való elállásra

1. Jog a szerződéstől való elállásra
   Jogod van a szerződéstől indokolás nélkül elállni 14 napon belül.
   Az elállási határidő 14 nappal az alábbi nap után jár le: ……… (töltsd ki az 1. pont utasításai szerint).
   Az elállási jog gyakorlásához értesítened kell minket döntésedről egyértelmű nyilatkozattal (pl. levél postai úton, fax vagy e-mail) a következő címen: ……… (töltsd ki a 2. pont utasításai szerint). Ehhez használhatod a szerződéstől való elállás mintanyomtatványát, amelyet átadtunk vagy elküldtünk számodra.
   Ha a fogyasztónak lehetőséget biztosítotok a szerződéstől való elállás bejelentésére a weboldalatokon keresztül, egészítsd ki a szöveget az 3. pont utasítása szerint.
   Az elállási határidő betartottnak tekintendő, ha az elállási jogról szóló értesítést a határidő lejárta előtt elküldöd.

2. Az elállás következményei
   A szerződéstől való elállás után visszatérítjük a szerződés teljesítésével kapcsolatos minden fizetésedet, különösen a vételárat és a termék házhoz szállítási költségét. Ez nem vonatkozik további költségekre, ha más szállítási módot választottál, mint az általunk kínált legolcsóbb, normál szállítás.
   A visszatérítés késedelem nélkül, legkésőbb 14 napon belül történik az értesítés beérkezésétől számítva. A fizetés ugyanazzal a módszerrel történik, amellyel eredetileg fizettél, hacsak kifejezetten más módot nem választottál, további díjak felszámítása nélkül.
   A fizetés a visszaküldött termék címünkre történő beérkezését követően vagy a visszaküldés igazolásának bemutatása után történik, attól függően, melyik következik be előbb.

Utasítások a kitöltéshez:

1. Válassz az alábbi lehetőségek közül:

• szolgáltatás vagy elektronikus tartalom esetén: „a szerződés megkötése.”

• árucikkek eladása esetén: „amikor Ön vagy általa kijelölt harmadik személy, kivéve a fuvarozót, átvette a terméket.”

• ha több árucikket külön szállítanak: „amikor Ön vagy általa kijelölt harmadik személy, kivéve a fuvarozót, átvette az utolsó szállított terméket.”

• ha a termék több részből áll: „amikor Ön vagy általa kijelölt harmadik személy, kivéve a fuvarozót, átvette az utolsó részt vagy darabot.”

• ha a terméket ismételten, meghatározott időközönként szállítják: „amikor Ön vagy általa kijelölt harmadik személy, kivéve a fuvarozót, átvette az első szállított terméket.”

2. Töltsd ki a cégnévvel és székhellyel, valamint esetleg telefonszámmal, faxszámmal és e-mail címmel.

3. Ha lehetőséget adsz az elállási nyilatkozat elektronikus úton történő elküldésére, egészítsd ki:
   „Ha szeretné, a szerződéstől való elállás mintanyomtatványát vagy bármilyen egyértelmű nyilatkozatot elektronikus úton is elküldheti a weboldalunkon [helyezze be a weboldal címét]. Ha ezt az opciót választja, az elállás haladéktalanul visszaigazolásra kerül tartós adathordozón (pl. e-mailben).”

4. A termék visszaküldésével kapcsolatos tájékoztatás:

• Visszaküldés módja:
  – „A terméket mi vesszük át.” vagy
  – „Küldje vissza a terméket, vagy hozza el címünkre, vagy adja át … [ha megbízott személy, adja meg nevét és címét] legkésőbb 14 napon belül az elállás napjától. A határidő betartottnak tekintendő, ha a terméket a 14 nap lejárta előtt elküldik.”

• Visszaküldés költsége:
  – „A visszaküldés költségét mi álljuk.”
  – „A visszaküldés közvetlen költségei Önt terhelik.”
  – Ha a távollévő helyszíni szerződésnél a visszaküldés postán nem lehetséges: „A visszaküldés közvetlen költségei Önt terhelik, várhatóan … HUF.”

• A fogyasztó felelőssége:
  – „Csak a termék értékcsökkenéséért felelős, amely a termékkel való bánásmódból adódik, ami nem szükséges a termék tulajdonságainak, természetének és működésének megállapításához.”

5. Szolgáltatás szerződés esetén:
   „Ha kérték a szolgáltatás nyújtásának megkezdését az elállási időszak alatt, kötelesek fizetni a ténylegesen nyújtott szolgáltatás díját az elállás bejelentésének napjáig.”